روبلوکس ایک مقبول آن لائن گیمنگ ہب ہے جس کے بہت سے صارفین عادی ہیں۔ عالمی سطح پر اس کی مقبولیت کی وجہ سے اکاؤنٹ کے ہیک ہونے کے امکانات زیادہ ہیں۔ اسی لیے Roblox ایسے حالات سے بچنے کے لیے 2 قدمی تصدیق فراہم کرتا ہے۔ اگر آپ کو 2 قدمی تصدیقی ای میل نہیں مل رہی ہے تو کیا ہوگا؟ آئیے اس پوسٹ میں اس کی وضاحت کرتے ہیں۔
2 قدمی توثیقی ای میل موصول نہ ہونے کے لیے ٹربل شوٹ گائیڈ
اگر صارف کو تصدیقی ای میل موصول نہیں ہو رہی ہے، تو پریشان نہ ہوں، جیسا کہ کبھی کبھی ہوتا ہے۔ صرف مندرجہ ذیل حل کو لاگو کرنے کی کوشش کریں:
- ای میل چیک کریں۔
- سپیم ای میلز چیک کریں۔
- دوبارہ بھیجیں کوڈ استعمال کریں۔
- روبلوکس سپورٹ سے رابطہ کریں۔
1. ای میل چیک کریں۔
پہلا حل جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے ای میل ایڈریس چیک کرنا۔ اس صورت میں، اگر آپ کے پاس متعدد ای میل پتے استعمال میں ہیں، تو تصدیق کریں کہ مخصوص اکاؤنٹ درج کردہ اسی ای میل ایڈریس سے منسلک ہے۔
2. سپیم ای میلز چیک کریں۔
دوم، اگر درست ای میل آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے، تو اپنے ای میل ایڈریس کے اسپام فولڈرز کو چیک کریں۔ اگر پیغام اسپام فولڈر میں ہے، تو ای میل کو فلٹر کریں اور اسے اسپام نہیں کے بطور نشان زد کریں تاکہ مستقبل میں اس منظر نامے سے بچ سکیں۔
3. دوبارہ بھیجیں کوڈ استعمال کریں۔
تیسرا ممکنہ حل جو آپ کر سکتے ہیں وہ ہے کوڈ کو اپنے ای میل پر دوبارہ بھیجنا۔ اس مقصد کے لیے، لاگ ان اسکرین سے 'دوبارہ بھیجیں کوڈ' کا اختیار استعمال کریں اور ای میل کو دوبارہ چیک کریں۔
4. روبلوکس سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر مندرجہ بالا حل کام نہیں کررہے ہیں، تو آخری آپشن رابطہ کرنا ہے۔ روبلوکس کسٹمر سپورٹ . ان کی سائٹ پر جائیں، اپنی تفصیلات درج کریں، اس مسئلے کی وضاحت کریں جس کا آپ سامنا کر رہے ہیں، اور رپورٹ جمع کروائیں۔
نتیجہ
اگر صارف کو 2 قدمی توثیقی ای میل نہیں مل رہی ہے، تو پہلے دو بار چیک کریں کہ درست ای میل پتہ استعمال ہوا ہے۔ دوسرا، ای میل کے اسپام فولڈرز کو چیک کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ وہاں موجود ہے۔ تیسرا، کوڈ دوبارہ بھیجنے کی کوشش کریں اور ای میل کو دوبارہ چیک کریں۔ آخر میں، رابطہ کریں روبلوکس سپورٹ اور ان کے سامنے اپنا مسئلہ بیان کریں۔