اندرون ملک خریداری کے لیے روبلوکس کی اپنی کرنسی ہے جسے Robux کہتے ہیں اور اسے حقیقی وقت کی کرنسی کا استعمال کرتے ہوئے یا پریمیم رکنیت حاصل کر کے خریدا جا سکتا ہے۔ روبلوکس میں خریدی گئی اشیاء کی واپسی کے بارے میں مزید جاننے کے لیے یہ مکمل گائیڈ پڑھیں۔
روبلوکس پر اشیاء کی واپسی
جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، روبلوکس اپنی اوتار شاپ سے خریدی گئی اشیاء کو واپس نہیں کرتا ہے کیونکہ کسی آئٹم کو خریدنے کے لیے خریدنے سے پہلے دو بار تصدیق کی ضرورت ہوتی ہے اس لیے حادثاتی خریداری کا معاملہ بالکل بھی درست نہیں ہے۔ تاہم، اگر آپ کی خریدی ہوئی چیز صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہی ہے یا اس میں کوئی مسئلہ ہے، تو صرف اس صورت میں آپ مسئلہ کو حل کرنے یا رقم کی واپسی کے لیے روبلوکس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
اس معاملے کے لیے روبلوکس کھولیں۔ سپورٹ فارم اور درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
مرحلہ نمبر 1 : ذاتی معلومات پُر کریں جس میں آپ کا صارف نام، پہلا نام، ای میل پتہ شامل ہو:
مرحلہ 2 : اس کے بعد وہ ڈیوائس منتخب کریں جس پر آپ روبلوکس استعمال کر رہے ہیں، میں پی سی استعمال کر رہا ہوں لہذا میں فہرست سے پی سی کو منتخب کروں گا۔
مرحلہ 3 : اس کے بعد روبلوکس سے اپنی مطلوبہ مدد کا زمرہ منتخب کریں، اس صورت میں اگر آئٹم کو آپ کی انوینٹری میں شامل کیا گیا ہے اور اس میں کچھ غلط ہے تو ' روبوکس کا استعمال کرتے ہوئے خریداری '
جب کہ اگر آپ نے چیز خریدی ہے اور موصول نہیں ہوئی تو پھر 'منتخب کریں۔ بلنگ اور ادائیگیاں ”:
مرحلہ 4 : اس کے بعد وہ جگہ منتخب کریں جہاں سے آئٹم خریدی گئی تھی یا تو وہ ویب سائٹ کی آئٹم تھی یا کوئی تجربہ کار چیز۔
یا اس صورت میں اگر آپ کو آئٹم موصول نہیں ہوا تو پھر منتخب کریں ' خریداری - موصول نہیں ہوا۔ ”:
مرحلہ 5 : اب ایشو کی تفصیلات درج کریں جس میں آئٹم کا نام، آئٹم نمبر، خریداری کی تاریخ، آئٹم کے ساتھ مسئلہ اور آئٹم کا لنک اور فارم جمع کروائیں:
آپ روبلوکس موبائل میں اشیاء کی واپسی کیسے کرتے ہیں۔
روبلوکس کے پاس خریدی گئی اشیاء کے لیے کوئی رقم کی واپسی کی پالیسی نہیں ہے کیونکہ وہ بتاتے ہیں کہ آئٹمز کی کسی بھی حادثاتی خریداری سے بچنے کے لیے، انھوں نے دو ڈائیلاگ باکسز شامل کیے ہیں جو خریداری کی تصدیق کے لیے کہتے ہیں۔
نتیجہ
اوتار کی تخصیص میں کچھ اشیاء مفت فراہم کی جاتی ہیں لیکن زیادہ تر اشیاء کو روبکس کا استعمال کرتے ہوئے خریداری کی ضرورت ہوتی ہے۔ لہذا، آئٹم خریدتے وقت احتیاط کی ضرورت ہوتی ہے کیونکہ روبلوکس کے پاس ریفنڈ پالیسی نہیں ہے لیکن اگر آپ کو اپنی انوینٹری میں آئٹم موصول نہیں ہوا ہے یا صحیح طریقے سے کام نہیں کر رہا ہے تو مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لیے روبلوکس کے رابطہ فارم سے رابطہ کریں یا رقم کی واپسی حاصل کرنے کے لیے۔