یہ گائیڈ آپ کو مختلف ممکنہ اصلاحات کے ذریعے لے جاتا ہے، آسان سے لے کر قدرے زیادہ تکنیکی تک، تاکہ آپ کو کسی بھی وقت اپنے رابطوں سے دوبارہ رابطہ نہ کر سکے۔ آو شروع کریں!
نوٹ : براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ مختلف آلات جیسے کہ Samsung، Xiaomi اور Huawei کے Android آپریٹنگ سسٹم کے بہت سے ذائقے ہیں۔ لہذا، آپ کے مخصوص آلے اور اس کے چلنے والے Android ورژن کی بنیاد پر درست ہدایات یا ترتیبات قدرے مختلف ہو سکتی ہیں۔
1. اپنا Android فون دوبارہ شروع کریں۔
اگر آپ اپنے اینڈرائیڈ فون کے ساتھ کسی بھی مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، بشمول فون کالز وصول نہ کرنا، تو پہلا اور سب سے آسان حل یہ ہے کہ آپ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں۔ یہ ایک سادہ چال ہے، لیکن آپ حیران ہوں گے کہ کتنی تکنیکی خرابیوں کو فوری پاور آف اور آن کے ساتھ حل کیا جا سکتا ہے۔
اپنے Android فون کو دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
1. پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
2. اگر پاور آپشنز ابھی تک نظر نہیں آرہے ہیں تو ان تک رسائی حاصل کریں۔
3۔ 'دوبارہ شروع کریں' کے اختیار کو تھپتھپائیں۔
دوبارہ شروع کرنے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کو اب کالز موصول ہو رہی ہیں۔ اگر آپ کا اینڈرائیڈ اب بھی کام کر رہا ہے تو پریشان نہ ہوں—آزمانے کے لیے مزید حل موجود ہیں۔
جان کر اچھا لگا : یہ فکس بعض اوقات کام کرتا ہے کیونکہ آپ کے فون کو دوبارہ شروع کرنے سے سافٹ ویئر کی عارضی خرابیاں صاف ہو سکتی ہیں، ان ایپس کو بند کر سکتے ہیں جو بیک گراؤنڈ میں چل رہی ہیں اور وسائل استعمال کر رہی ہیں، اور آپ کے فون کا نیٹ ورک کنکشن دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔
2. اپنا فون کیس ہٹا دیں۔
کیا آپ نے حال ہی میں اپنے اینڈرائیڈ فون کو نئے کیس میں تیار کیا ہے؟ اگرچہ آپ کے آلے کو ایک نئی شکل دینا بہت اچھا ہے، کچھ فون کیسز آپ کے آلے کی کالز وصول کرنے کی صلاحیت میں مداخلت کر سکتے ہیں، خاص طور پر وہ جو دھات سے بنی ہیں۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا یہ آپ کی مس کالز کا سبب بن رہا ہے، اپنے فون کیس کو ہٹا دیں اور دیکھیں کہ آیا اس سے کوئی فرق پڑتا ہے۔ یہ ایک آسان اور فوری ٹیسٹ ہے جو کسی بھی وقت اور عملی طور پر کسی کوشش کی ضرورت کے بغیر مسئلہ حل کر سکتا ہے۔
ٹپ : بنیادی سلیکون کیسز جمالیات، تحفظ اور فعالیت کے درمیان ایک بہترین توازن پیش کرتے ہیں۔ لہذا، اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا سجیلا نیا دھاتی کیس مجرم ہے، تو اسے سلیکون کے لیے تبدیل کرنے پر غور کریں۔
3. یقینی بنائیں کہ ہوائی جہاز کا موڈ آن نہیں ہے۔
آپ نے اپنا فون دوبارہ شروع کر دیا ہے، آپ نے وہ چمکدار نیا کیس اتار دیا ہے، اور پھر بھی کچھ نہیں ہے۔ کیا ہو رہا ہے؟ ٹھیک ہے، یہ اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا کہ حادثے سے ہوائی جہاز کا موڈ آن کرنا۔
جب ہوائی جہاز کا موڈ فعال ہوتا ہے، تو ہوائی جہاز کے آپریشن میں مداخلت کو روکنے کے لیے آپ کا فون اپنی بہت سی وائرلیس خصوصیات کو معطل کر دیتا ہے، بشمول فون کالز موصول کرنا۔ لیکن بعض اوقات، ہو سکتا ہے کہ آپ نے نادانستہ طور پر اسے ایکٹیویٹ کر دیا ہو جس کی وجہ سے آپ کی کالیں چھوٹ جاتی ہیں۔
ہوائی جہاز کے موڈ کو چیک اور آف کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
1. نوٹیفکیشن پینل کھولنے کے لیے اپنی اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے سوائپ کریں۔
2. ایک ایسا آئیکن تلاش کریں جو ہوائی جہاز کی طرح لگتا ہو۔ اگر یہ نمایاں یا بھرا ہوا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ ہوائی جہاز کا موڈ آن ہے۔
3. ہوائی جہاز کے موڈ کو بند کرنے کے لیے بس آئیکن کو تھپتھپائیں۔
4. اپنا سم کارڈ دوبارہ داخل کریں۔
بعض اوقات، کال موصول نہ ہونے کے مسئلے کو ٹیکنالوجی کے اس چھوٹے حصے سے جوڑا جا سکتا ہے جو آپ کے فون کو سیلولر نیٹ ورک سے منسلک ہونے دیتا ہے: آپ کا سم کارڈ۔ یہ ممکن ہے کہ جب آپ کے آلے کو زمین کے ساتھ قریبی تصادم کا سامنا ہوا ہو تو آپ کا سم کارڈ خارج کر دیا گیا ہو۔
اپنا سم کارڈ دوبارہ داخل کرنے کے لیے، آپ کو:
1. پاور بٹن کو پکڑ کر اور 'پاور آف' کا اختیار منتخب کر کے اپنے Android ڈیوائس کو آف کریں۔
2. سم کارڈ نکالنے والے ٹول یا پیپر کلپ کا استعمال کرتے ہوئے سم کارڈ ٹرے کو ہٹا دیں۔
3. کسی بھی واضح جسمانی نقصان کے لیے سم کارڈ کا معائنہ کریں۔
4. سم کارڈ ٹرے کو اپنے فون میں دوبارہ داخل کریں۔
5. اپنے فون کو آن کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کو دوبارہ کالیں موصول ہو رہی ہیں۔
نوٹ : ان دنوں تمام اینڈرائیڈ فونز میں فزیکل سم کارڈ نہیں ہے۔ وہاں ہے۔ ایک بڑھتی ہوئی فہرست ای ایس آئی ایم سپورٹ والے اینڈرائیڈ فونز کا۔ ایسے فون سم کی معلومات کو ہٹانے کے قابل کارڈ کے بجائے بلٹ ان چپ پر محفوظ کرتے ہیں۔
5. یقینی بنائیں کہ کالر بلاک نہیں ہے۔
بعض اوقات، مسئلہ عام طور پر آپ کے فون کی کالز وصول کرنے کی صلاحیت کا نہیں ہو سکتا، بلکہ یہ کہ کوئی مخصوص رابطہ آپ تک پہنچنے سے قاصر ہے۔ یہ ہے۔ ممکن ہے کہ آپ نے غلطی سے کسی رابطہ کو بلاک کر دیا ہو۔ یا ہوسکتا ہے کہ آپ نے جان بوجھ کر کسی کو بلاک کیا ہو اور پھر اپنا ارادہ بدل دیا ہو یا اس کے بارے میں بھول گئے ہوں۔
کسی بھی صورت میں، نمبر کو چیک اور ان بلاک کرنے کا طریقہ یہ ہے:
1۔ 'فون' ایپ کھولیں۔
2. اوپر دائیں کونے میں مفت عمودی نقطوں کو تھپتھپائیں اور 'سیٹنگز' کا اختیار منتخب کریں۔
3. 'مسدود نمبرز' سیکشن پر جائیں۔
1۔ جس رابطے کو آپ غیر مسدود کرنا چاہتے ہیں اس کے آگے 'x' علامت کو تھپتھپائیں۔
اس کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ اب اس رابطے سے کالیں وصول کر سکتے ہیں۔ اگر نہیں، تو آئیے ٹربل شوٹنگ جاری رکھیں۔
6. 2G اور 3G نیٹ ورکس کے استعمال کو فعال کریں۔
اگرچہ 4G اور 5G کے کمالات تمام غصے میں ہوسکتے ہیں، ایسے وقت بھی آتے ہیں جب یہ نئے، تیز ترین نیٹ ورکس قدرے کمزور ہوسکتے ہیں۔ یہ تب ہوتا ہے جب ہمارے پرانے بھروسے مند دوست—2G اور 3G نیٹ ورکس—بس دن بچا سکتے ہیں۔ یقیناً، وہ ایسا صرف اس صورت میں کر سکتے ہیں جب وہ شروع کرنے کے قابل ہوں۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وہ قابل ہیں، آپ کو اپنے آلے کے پوشیدہ ٹیسٹنگ مینو میں غوطہ لگانے کی ضرورت ہے:
1. اپنے فون کا ڈائلر کھولیں، وہی ڈائلر جسے آپ کسی کو کال کرنے کے لیے فون نمبر داخل کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
2. درج ذیل کوڈ درج کریں: *#*#4636#*#*
3۔ 'فون کی معلومات' پر ٹیپ کریں۔
1. نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو 'ترجیحی نیٹ ورک کی قسم سیٹ کریں' ڈراپ ڈاؤن مینو نہ مل جائے۔
2۔ ڈراپ ڈاؤن فہرست پر ٹیپ کریں۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ GSM/WCDMA/LTE (PRL) آپشن کو منتخب کرنا چاہیں گے۔ یہ آپ کے فون کو 2G یا 3G نیٹ ورک استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے جب 4G یا 5G سگنل کمزور یا غیر مستحکم ہوں۔
ٹپ : LTE/CDMA/EvDo/GSM/WCDMA (PRL) بعض اوقات اس بات پر منحصر ہوتا ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں۔ لہذا، اسے آزمانے میں ہچکچاہٹ نہ کریں۔
7. کال اسکرین کی خصوصیت کو غیر فعال کریں۔
کچھ اینڈرائیڈ فونز، خاص طور پر گوگل پکسل سیریز، خود بخود آپ کے لیے نامعلوم کالز کو اسکرین کر سکتے ہیں۔ اس خصوصیت کا مقصد آپ کو غیر مطلوبہ روبو کالز سے بچانا ہے، لیکن آپ دنیا کے پہلے شخص نہیں ہوں گے جو اس کی وجہ سے کسی جائز فون کال سے محروم ہو جائیں۔
خوش قسمتی سے، 'کال اسکرین' خصوصیت کو آسانی سے غیر فعال کیا جا سکتا ہے:
1۔ اپنے فون کی ڈائلر ایپ کھولیں۔
2. مینو تک رسائی کے لیے اسکرین کے اوپری دائیں جانب تین نقطوں پر ٹیپ کریں۔
3. 'ترتیبات' پر جائیں۔
4. 'اسپام اور کال اسکرین' تلاش کرنے کے لیے نیچے سکرول کریں۔
5۔ 'کال اسکرین' اور پھر 'سپام' پر ٹیپ کریں۔
1. 'نامعلوم کال' کی ترتیبات کے تحت، اس اختیار پر ٹیپ کریں جو آپ کی ضروریات کے مطابق ہو۔ اگر آپ یہ یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کو تمام کالز موصول ہو رہی ہیں، تو 'رنگ فون' کو منتخب کریں۔
یاد رکھیں : ہو سکتا ہے یہ فیچر آپ کے Android فون پر دستیاب نہ ہو۔ اگر آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے ہیں تو، آپ کا آلہ ممکنہ طور پر اس کی حمایت نہیں کرتا ہے، اور آپ اگلے حل پر جا سکتے ہیں۔
8. اپنے گوگل وائس کال فارورڈنگ کے قواعد کو حذف کریں۔
اگر آپ Google Voice کے صارف ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ آپ کے کال فارورڈنگ کے قوانین آپ کے فون کی کالوں کو مس کرنے کا سبب بن سکتے ہیں۔ گوگل وائس میں کال فارورڈنگ کے قوانین آپ کو کالز کو مختلف نمبروں یا ڈیوائسز پر ڈائریکٹ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ لیکن اگر مناسب طریقے سے سیٹ اپ نہیں کیا گیا ہے، تو وہ آپ کے اینڈرائیڈ ڈیوائس پر کالوں کو آنے سے روک سکتے ہیں۔
اپنے Google Voice کال فارورڈنگ کے قوانین کو حذف کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:
1. پر تشریف لے جائیں۔ گوگل وائس ویب سائٹ موبائل ویب براؤزر کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کمپیوٹر یا اپنے Android ڈیوائس پر (آپ کسی ایپ سے اپنے Google Voice کال فارورڈنگ کے قوانین کا نظم نہیں کر سکتے ہیں)۔
2. اوپری دائیں کونے میں سیٹنگز گیئر آئیکن پر کلک کریں۔
3. بائیں طرف 'کالز' آپشن پر کلک کریں۔
4. 'کسٹم کال فارورڈنگ' کے تحت 'قواعد کا نظم کریں' پر جائیں۔
5. ہر ایک اصول کے آگے 'مزید ایکشنز' (تین عمودی نقطوں سے نمائندہ) پر کلک کریں جسے آپ حذف کرنا چاہتے ہیں اور پھر 'ڈیلیٹ' پر کلک کریں۔
یاد رکھیں : یہ فکس گوگل وائس صارفین کے لیے مخصوص ہے۔ اگر آپ Google Voice استعمال نہیں کرتے ہیں، تو یہ حل آپ پر لاگو نہیں ہوگا۔
9. نیٹ ورک ری سیٹ انجام دیں۔
اگر آپ پچھلے حلوں کو آزمانے کے بعد بھی کالز غائب کر رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ اپنے فون کی نیٹ ورک سیٹنگز میں کسی گہرے مسئلے سے نمٹ رہے ہوں۔ اسے حل کرنے کا ایک مؤثر طریقہ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔ یہ عمل آپ کے نیٹ ورک کی تمام ترتیبات جیسے کہ Wi-Fi، موبائل ڈیٹا، اور بلوٹوتھ کو ان کی ڈیفالٹ حالت میں واپس لوٹا دیتا ہے۔
اہم : آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے سے آپ کے فون سے تمام Wi-Fi پاس ورڈز اور جوڑا بنائے گئے بلوٹوتھ آلات ہٹ جاتے ہیں۔ لہذا، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس یہ معلومات بعد میں دوبارہ منسلک کرنے کے لیے آسان ہے۔
اگر آپ آگے بڑھنے کے لیے تیار ہیں، تو آپ درج ذیل کام کر سکتے ہیں:
1۔ 'سیٹنگز' ایپ کھولیں۔
2. 'سسٹم' سیکشن پر جائیں اور 'ایڈوانسڈ' اختیارات کو ظاہر کرنے کے لیے اس پر ٹیپ کریں۔
3. نیچے سکرول کریں اور 'ری سیٹ' یا 'ری سیٹ آپشنز' سیکشن درج کریں۔
4۔ 'نیٹ ورک کو ری سیٹ کریں' یا کبھی کبھی 'WiFi، موبائل اور بلوٹوتھ کو ری سیٹ کریں' کا اختیار منتخب کریں۔
5. اپنے فیصلے کی تصدیق کریں۔
پھر آپ کا فون تمام نیٹ ورک سیٹنگز کو ان کے ڈیفالٹس پر دوبارہ سیٹ کرنے میں ایک لمحہ لیتا ہے۔ عمل مکمل ہونے کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے اپنے فون پر کال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا اسے اب کالز موصول ہو رہی ہیں۔
10. Wi-Fi کالنگ کو غیر فعال کریں۔
Wi-Fi کالنگ ایک آسان خصوصیت ہے جو آپ کے فون کو روایتی سیلولر نیٹ ورک کے بجائے Wi-Fi نیٹ ورک کا استعمال کرتے ہوئے کال کرنے اور وصول کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ ان علاقوں میں زندگی بچانے والا ثابت ہو سکتا ہے جہاں سیل کی کمی ہے۔ تاہم، یہ بعض اوقات آپ کے فون کی کالز وصول کرنے کی صلاحیت میں مداخلت کر سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کمزور یا غیر مستحکم Wi-Fi نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں۔
وائی فائی کالنگ کو غیر فعال کرنے سے اکثر یہ مسائل حل ہو سکتے ہیں، اور آپ یہ کیسے کر سکتے ہیں:
1۔ اپنے فون کی 'سیٹنگز' ایپ کھولیں۔
2۔ 'نیٹ ورک اور انٹرنیٹ' یا 'کنکشنز' پر ٹیپ کریں۔
3۔ 'موبائل نیٹ ورک' پر ٹیپ کریں۔
4. نیچے سکرول کریں اور 'Wi-Fi کالنگ' پر ٹیپ کریں۔
5. ٹوگل کو آف پوزیشن پر سلائیڈ کریں۔
یقیناً، اگر آپ کہیں کے بیچ میں ہیں اور کمزور وائی فائی سگنل آپ کا واحد مسئلہ نہیں ہے تو یہ درستگی آپ کی مدد نہیں کرے گی۔ اگر آپ داغدار سیلولر ریسپشن کے ساتھ بھی کشتی لڑ رہے ہیں، تو آپ کو اگلی کوشش کرنے کی ضرورت ہے۔
11. ایک مختلف مقام پر جائیں۔
سگنل کی طاقت آپ کے اینڈرائیڈ کی کالز وصول کرنے کی صلاحیت کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتی ہے، خاص طور پر اگر آپ دور دراز کے علاقے میں، موٹی دیواروں والی عمارت میں، یا محض ایک بدنام زمانہ 'ڈیڈ زون' میں ہوں۔ اس صورت میں، آپ بہتر استقبال کے ساتھ کسی دوسرے مقام پر جانے پر غور کر سکتے ہیں۔
ایک مفت ایپ جیسے اوپن سگنل ان حالات میں ایک حقیقی گیم چینجر ہو سکتا ہے۔ Opensignal کا نیٹ ورک کوریج کا نقشہ اس بارے میں قیمتی بصیرت فراہم کرتا ہے کہ بہترین کوریج اور تیز رفتار کہاں تلاش کی جائے۔ نقشہ سگنل کی طاقت کو گلی کی سطح تک دکھاتا ہے، اسپیڈ ٹیسٹ اور مقامی صارفین کے سگنل ڈیٹا کو استعمال کرتے ہوئے۔
12. 'ڈسٹرب نہ کریں' موڈ کو آف کریں۔
'ڈسٹرب نہ کریں' موڈ ایک ایسی خصوصیت ہے جو زیادہ تر اینڈرائیڈ فونز میں پائی جاتی ہے جو تمام کالز، الرٹس، اور میڈیا کی آوازوں کو خاموش کرنے کے لیے بنائی گئی ہے جو خاص طور پر میٹنگز کے دوران یا جب آپ کو کچھ سکون اور سکون کی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، اگر یہ فیچر غلطی سے چھوڑ دیا جاتا ہے، تو فون کالز کو مس کرنا بہت آسان ہو جاتا ہے (حالانکہ آپ تکنیکی طور پر انہیں موصول کرتے ہیں)۔
یہاں یہ ہے کہ آپ 'ڈسٹرب نہ کریں' موڈ کو کیسے غیر فعال کر سکتے ہیں:
1. نوٹیفکیشن پینل کھولنے کے لیے اپنی اسکرین کے اوپری حصے سے نیچے سوائپ کریں۔
2۔ 'ڈسٹرب نہ کریں' آئیکن تلاش کریں۔
3۔ 'ڈسٹرب نہ کریں' موڈ کو آف کرنے کے لیے آئیکن کو تھپتھپائیں۔
ٹپ : 'ڈسٹرب نہ کریں' موڈ کی ترتیبات کو 'سیٹنگز' ایپ سے بھی رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ زیادہ تر آلات پر، آپ کو انہیں 'آواز کی ترتیبات' کے زمرے کے 'ایڈوانسڈ' سیکشن میں تلاش کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
13. مالویئر کی جانچ کریں۔
یہ حیران کن معلوم ہو سکتا ہے، لیکن ہاں، میلویئر درحقیقت آپ کے اینڈرائیڈ فون پر کالز نہ آنے کی وجہ ہو سکتا ہے۔ یہ بدنیتی پر مبنی ایپس یا فائلیں آپ کے آلے کی بنیادی فعالیتوں میں مداخلت کر سکتی ہیں۔ فون کالز سمیت . اگر آپ نے حال ہی میں کسی غیر بھروسہ مند ذریعہ سے ایپ ڈاؤن لوڈ کی ہے یا کسی مشکوک لنک پر کلک کیا ہے، تو ہو سکتا ہے آپ نے غلطی سے اپنے آلے پر میلویئر کو مدعو کیا ہو۔
مالویئر کے لیے اپنے Android فون کو چیک کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:
1. ایک قابل اعتماد موبائل اینٹی وائرس ایپ انسٹال کریں۔ گوگل پلے اسٹور پر کئی مفت اور معاوضہ اختیارات دستیاب ہیں۔ کچھ مقبول انتخاب میں شامل ہیں۔ Avast ، بٹ ڈیفینڈر ، اور نورٹن .
2. اینٹی وائرس ایپ کھولیں اور مکمل اسکین چلائیں۔ آپ کے آلے پر ڈیٹا کی مقدار کے لحاظ سے اس عمل میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔
3. اگر کوئی میلویئر پایا جاتا ہے، تو اسے ہٹانے کے لیے اینٹی وائرس ایپ کی سفارشات پر عمل کریں۔ اس میں عام طور پر بدنیتی پر مبنی ایپ یا فائل کو حذف کرنا شامل ہوتا ہے۔
ٹپ: مالویئر سے بچنے کے لیے ہمیشہ قابل بھروسہ ذرائع، جیسے کہ Google Play Store سے ایپس ڈاؤن لوڈ کریں۔ تب بھی، ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے ایپ کے جائزے اور پبلشر کی ساکھ کو چیک کریں۔
14. فیکٹری ری سیٹ انجام دیں۔
اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے اور آپ کو اب بھی کال موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو آپ کو فیکٹری ری سیٹ پر غور کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ ہلکے سے لینے کے لیے کوئی قدم نہیں ہے، کیونکہ یہ آپ کے فون کا تمام ڈیٹا بشمول آپ کے رابطوں، تصاویر اور ایپس کو مٹا دے گا۔ لیکن کبھی کبھی، ایک کلین سلیٹ بالکل وہی ہے جو آپ کے آلے کو دوبارہ صحیح طریقے سے کام کرنے کی ضرورت ہے۔
اہم : فیکٹری ری سیٹ کرنے سے پہلے، یہ ضروری ہے کہ آپ کسی بھی اہم ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔ اس طرح، آپ کوئی قیمتی معلومات سے محروم نہیں ہوں گے۔
فیکٹری ری سیٹ کا آپشن 'سسٹم' سیٹنگز کے 'ری سیٹ آپشنز' سیکشن میں ہونا چاہیے۔
اپنے Android فون کو فیکٹری ری سیٹ کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ہم آپ کو تجویز کرتے ہیں۔ گوگل کی سرکاری ہدایات پر عمل کریں۔ . اگر آپ کے پاس سام سنگ ڈیوائس ہے تو آپ اس کی پیروی کر سکتے ہیں۔ اس کی ویب سائٹ پر برانڈ کے لیے مخصوص ہدایات۔
15. اپنے نیٹ ورک کیریئر کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
بعض اوقات، کال موصول نہ کرنے کا مسئلہ مکمل طور پر آپ کے ہاتھ سے نکل جاتا ہے اور آپ کے نیٹ ورک کیریئر پر منحصر ہوتا ہے۔ کیریئر کے اس مسئلے کو فعال طور پر حل کرنے کا انتظار کرنے کے بجائے، آپ کو اس تک پہنچنے کے لیے پہل کرنی چاہیے۔ سب کے بعد، آپ ایک سروس کے لئے ادائیگی کر رہے ہیں، لہذا آپ کو اسے وصول کرنا چاہئے.
اپنے کیریئر سے رابطہ کرنے سے پہلے، اپنے مسئلے کے بارے میں زیادہ سے زیادہ معلومات اکٹھا کریں۔ آپ نے مسئلہ کب محسوس کرنا شروع کیا؟ کیا یہ تمام کالوں کے ساتھ ہوتا ہے یا صرف کچھ پر؟ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے کے لیے آپ نے پہلے ہی کیا اقدامات کیے ہیں؟ یہ معلومات کیریئر کو مسئلے کی نشاندہی کرنے اور امید ہے کہ اسے فوری طور پر حل کرنے میں مدد کرے گی۔
نتیجہ
آپ کے اینڈرائیڈ ڈیوائس کی کالیں صحیح طریقے سے موصول نہ ہونے کے مسائل کا سامنا کرنا ناقابل یقین حد تک مایوس کن ہوسکتا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ اس عام مسئلے کے متعدد حل موجود ہیں، اور ہم نے ان میں سے 15 آپ کے لیے اس مضمون میں بیان کیے ہیں۔ امید ہے کہ، ان میں سے ایک حل ہو گا جس کی آپ کو ضرورت ہے۔